Política de privacidad para servicios de limpieza y limpieza de ventanas

En Glazenwassers Rotterdam valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza nuestros servicios de limpieza de ventanas, incluyendo suscripciones y membresías.

1. Datos recopilados

Recopilamos diferentes tipos de datos según los servicios que adquieras:

• Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Detalles de pago: información de la tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria (si corresponde para las suscripciones).
• Datos relacionados con el servicio: datos sobre los servicios de limpieza y limpieza de ventanas que ha adquirido (frecuencia, ubicación, deseos específicos).
• Suscripciones e información de membresía: tipo de suscripción, fechas de inicio y finalización, historial de pagos.

2. Uso de los datos

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Servicios: Brindar servicios de limpieza y aseo de ventanas según los acuerdos realizados.
• Procesamiento de pagos: Para procesar pagos relacionados con sus suscripciones o membresías.
• Comunicaciones: Para informarle sobre cambios en los servicios, facturación o avisos importantes sobre su suscripción o membresía.
• Atención al Cliente: Para responder a preguntas, quejas o solicitudes respecto a nuestros servicios.
• Marketing: Cuando haya dado su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuevos servicios u ofertas (puede darse de baja en cualquier momento).

3. Retención de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o según lo exija la ley. Los datos que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

4. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Nuestros empleados solo tienen acceso a los datos que necesitan para realizar sus tareas.

5. Intercambio de datos

Solo compartimos su información con terceros cuando esto es necesario para el desempeño de nuestros servicios, como con procesadores de pago externos, o cuando esto lo requiere la ley.

6. Sus derechos

Tiene derecho a consultar, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos personales. Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

7. Cookies y tecnología de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros servicios. Puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea acceder, corregir o eliminar sus datos, puede contactarnos en:

• Dirección de correo electrónico: info@glazenwassersrotterdam.nl
• Número de teléfono: 0627028885
• Dirección: Burgemeester Molenaarstraat, 3078vb Róterdam

Suscripciones y membresías

Si se suscribe o se hace miembro de nuestros servicios de limpieza y mantenimiento de ventanas, se aplicará lo siguiente:

• Duración de la suscripción: Su membresía o suscripción comenzará en la fecha de registro y se renovará automáticamente a menos que se indique lo contrario.
• Pagos: Los pagos de suscripciones y membresías se cobran periódicamente (por ejemplo, mensualmente, trimestralmente) según el método de pago elegido.
• Cancelación: Usted puede cancelar su suscripción o membresía en cualquier momento de acuerdo con los términos establecidos en el Acuerdo.