Politique de confidentialité pour les services de nettoyage et de nettoyage de vitres

Glazenwassers Rotterdam accorde une grande importance à la confidentialité de ses clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de nettoyage de vitres, y compris les abonnements et les adhésions.

1. Données collectées

Nous collectons différents types de données en fonction des services que vous achetez :

• Données personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Détails de paiement : informations de carte de crédit, numéro de compte bancaire (le cas échéant pour les abonnements).
• Données relatives aux services : données sur les services de nettoyage et de nettoyage de vitres que vous avez achetés (fréquence, lieu, souhaits spécifiques).
• Informations sur les abonnements et l'adhésion : type d'abonnement, dates de début et de fin, historique des paiements.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Services : Fournir des services de nettoyage et de nettoyage de vitres selon les accords conclus.
• Traitement des paiements : pour traiter les paiements liés à vos abonnements ou adhésions.
• Communications : Pour vous informer des modifications apportées aux services, à la facturation ou des avis importants concernant votre abonnement ou votre adhésion.
• Service client : Pour répondre aux questions, réclamations ou demandes concernant nos services.
• Marketing : Lorsque votre consentement a été donné, nous pouvons vous envoyer des communications marketing sur de nouveaux services ou offres (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

3. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou conformément à la loi. Les données qui ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

4. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive. Nos employés n'ont accès qu'aux données dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos informations avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services, comme avec des processeurs de paiement externes, ou lorsque cela est requis par la loi.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit de consultation, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour certains traitements de vos données.

7. Cookies et technologie de suivi

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des statistiques sur l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Adresse e-mail : info@glazenwassersrotterdam.nl
• Numéro de téléphone : 0627028885
• Adresse : Burgemeester Molenaarstraat, 3078vb Rotterdam

Abonnements et adhésions

Si vous souscrivez à un abonnement ou à une adhésion à nos services de nettoyage et de nettoyage de vitres, les conditions suivantes s'appliquent :

• Durée de l'abonnement : Votre adhésion ou abonnement commencera à la date d'inscription et sera automatiquement renouvelé, sauf indication contraire.
• Paiements : Les paiements des abonnements et des adhésions sont facturés périodiquement (par exemple mensuellement, trimestriellement) selon le mode de paiement choisi.
• Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement ou votre adhésion à tout moment conformément aux conditions énoncées dans l'Accord.